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02 35 00 30 01
DU LUN. AU VEN. DE 9H30 À 18H30

Nos horaires et coordonnées

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Horaires et coordonnées

 

Chez OPS-store.fr, nos conseillers du service commercial sont disponibles pour répondre à vos questions concernant une commande en cours ou déjà effectuée via notre formulaire de contact en ligne accessible ICI, ou par téléphone au 02 35 00 30 01 (choix 1 et 2), du lundi au vendredi, de 9h30h à 18h30.

Pour toute question technique ou concernant le service après vente, nous disposons d'un service technique dédié également joignable via notre support de contact en ligne par écrit, ou directement par téléphone au 02 35 00 30 01 (choix 3 et 4), du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sans interruption.

Nos locaux de Darnétal, situés 11 rue aux juifs - Bâtiment 6 - ZA CAP Darnétal - 76160 Darnétal, ont été aménagés afin de vous permettre de retirer vos commandes en retrait drive après réception d'un mail de mise à disposition sous 24 heures ouvrées. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 sans interruption.
Vous pourrez retrouver toutes les informations concernant ce service ICI.

Nous vous offrons également la possibilité de déposer directement vos produits nécessitant une prise en charge SAV directement dans nos locaux sur les horaires d'ouverture du service après vente (lundi au vendredi 9h30 - 17h30). Pour se faire il sera nécessaire d'effectuer une demande de retour au préalable dans la rubrique "mes retours" de votre espace client.

Nos locaux de DARNETAL (5 min de Rouen) :

Adresse : Zone d'activité CAP Darnétal Bâtiment 6, 11 Rue aux Juifs, 76160 Darnétal

Téléphone : 02 35 00 30 01

E-mail : contact@ops-store.fr

Horaires d'ouverture : de 9h30 à 18h30 sans interruption, du lundi au vendredi pour vos retraits de commandes en ligne

Liens utiles: Facebook et page dédiée

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Expédition
dans la journée

Votre colis expédié dans la journée !

Nous expédions votre commande le jour même, si votre règlement nous parvient avant 15h30 et que les articles sont en stock. La commande est remise au transporteur que vous avez choisi en fin de journée. Vous recevez ensuite votre numéro de suivi de l'envoi par email.

Les commandes passées durant le week-end seront expédiées dès le lundi qui suit. Pour les commandes passées durant un jour férié, nous expédions dès le jour ouvré qui suit.

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Entrepôt en France
stock en temps réel

Nos entrepôts sont basés en France

Toutes vos commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts basés en Normandie. Ainsi, nous garantissons l'acheminement rapide des colis avec des partenaires français et locaux !

Stocks mis à jour en temps réel

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Colissimo 48h offert
à partir de 79€**

OPS-Store vous offre les frais de port !

  • Colissimo Relais offert dès 79€ d'achat*
  • Chronopost 48h offert dès 149€ d'achat*
  • Chronopost Relais offert dès 149€ d'achat*

*Pour toute livraison en france métropolitaine et tout colis (hors colis hors gabarits).

Ajoutez tous les articles que vous désirez à votre panier puis rendez vous sur la page "Mon panier". Vous pourrez ainsi simuler les frais de port de votre commande en fonction de votre lieu de livraison.

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Équipe joignable
lun. au ven. 9h30 > 18h30

Nos équipes disponibles de 9h30 à 18h30 sans interruption !

Nos techniciens sont à votre écoute par téléphone au 02.35.00.30.01 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 sans interruption.

L'atelier OPS-Store est, quant à lui, joignable de 9h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Pour joindre nos différents services, composez les choix suivants :

  • #1 - Service avant-vente : Pour des conseils avant-vente ou des informations sur l'avancement de votre commande
  • #2 - Service administratif : Votre commande n'est pas encore expédiée, vous souhaitez la modifier ou joindre le service comptabilité
  • #3 - Service après-vente : Votre commande est expédiée, vous souhaitez joindre le service après-vente
  • #4 - Atelier OPS-Store : Pour toute demande relative à la personnalisation / upgrade de votre réplique

Afin d'éviter tout encombrement des lignes téléphoniques, merci de privilégier le contact via notre support technique où nous vous garantissons une réponse sous quelques heures.

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