OPS-STORE RÉCOMPENSE TA FIDÉLITÉ !

Ta fidélité est récompensée sur notre site. Grâce à un système de points que tu accumules au fur et à mesure de tes commandes, tu obtiendras un solde disponible.

Ce solde peut être utilisé lors d'une commande future. Tu peux l’activer directement depuis ton panier ou lors de la confirmation de commande.

Comment fonctionnent les points ? |

Tu gagnes des points à chaque commande passée. Seuls les produits génèrent des points (les frais de livraison ne génèrent pas de points), selon la proportion suivante :

1 € dépensé = 1 point

Les points sont générés dans les heures suivant l’expédition de ton colis par notre service logistique !

Comment utiliser mes points ? |

Si tu as déjà accumulé des points, il te sera facile de les utiliser. Lors de ta commande, tu peux valider ton solde directement depuis ton panier ou lors de la confirmation de commande en cliquant sur le bouton "utiliser mes points".

Attention toutefois aux points suivants :

Il n’est pas possible d’utiliser un code promotionnel si tu as activé ton solde de points. Et inversement, tu ne peux pas utiliser ton solde s’il y a un code promo actif.
Le solde ne déduit pas le montant des frais de livraison.
Le solde ne peut pas être utilisé partiellement. Ainsi, le montant des produits dans ton panier doit être supérieur à ton solde pour pouvoir l’utiliser.

Comment consulter mes points de fidélité ? |

Tu veux savoir combien de points tu as ? Tu peux te rendre directement dans ton panier pour consulter ton solde, mais tu peux aussi aller dans l’onglet "Mon compte" → "Mes avantages" → "Points de fidélité". Tu y trouveras un aperçu complet de l’historique de tes points et du montant exact de ton solde.

Que signifie la date d’expiration ? |

Une fois que tes points sont crédités sur ton compte, tu disposes d’un an maximum pour les utiliser, sinon ils seront perdus. Nous t’enverrons un email de rappel un mois avant la date d’expiration de tes points pour éviter toute perte.

Notre service commercial reste à ta disposition pour toute question concernant le fonctionnement des points.