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Garantie 24 mois*

Garantie commerciale : produits concernés
Une garantie commerciale de 24 mois peut s’appliquer aux répliques et à certains autres produits lorsque cette durée est expressément indiquée dans leur fiche produit ou dans la documentation du fabricant ou du fournisseur. Son étendue et ses modalités sont celles prévues pour la référence concernée.

Utilisation et entretien
Respectez les instructions d’utilisation et d’entretien du fabricant. L’usure normale et les dommages causés par un choc, une mauvaise utilisation, un défaut d’entretien ou une modification ne constituent pas, à eux seuls, un défaut couvert par la garantie.

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Contactez le SAV OPS Store en indiquant votre numéro de commande, la référence du produit et le problème rencontré. Joignez si possible des photos ou une vidéo afin de faciliter le diagnostic et obtenir les instructions de retour.

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Vos garanties légales restent applicables
Indépendamment de toute garantie commerciale, les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité pour les défauts apparaissant dans les deux ans suivant la délivrance du bien, dans les conditions prévues par la loi, ainsi que de la garantie légale des vices cachés. Ces droits ne dépendent pas d’une mention dans la fiche produit ou fournisseur.

*La mention d’une garantie commerciale de 24 mois concerne uniquement les références pour lesquelles elle est expressément annoncée.

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