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Paiement en 3/4/10x jusqu'à 5000€
Service client et entrepôts en France
OPS-store sélectionne pour toi les meilleures références de l’airsoft pour te garantir qualité et performance !
OPS-Store, c’est aussi un atelier de personnalisation pour une réplique customisée avec des pièces upgrade ou une peinture Cerakote.
Notre équipe de techniciens te propose leurs répliques Custom, répliques Full upgrade, répliques Tokyo Marui Full Upgrade…
Séries limitées, conçues et optimisées par une équipe de techniciens experts
Des custom à la demande répondant aux attentes de chaque client
Réparation et maintenance, assurées par une équipe de techniciens experts pour des résultats optimales
L'atelier OPS Factory t'offre la possibilité d'upgrade ta réplique d'airsoft ! Nos techniciens experts proposent également leurs répliques Full Upgrade series, dont la performance et le rendu ont été optimisés, fruit de leurs longues heures sur les terrains !
Parmi les nombreuses prestations proposées, OPS Factory propose le traitement par peinture CERAKOTE sur tous types de répliques airsoft - AEG, GBBR ou GBB - afin de répondre à tes envies et de te démarquer sur le terrain. L’atelier propose également des gravures laser, qui permettent de sublimer le traitement CERAKOTE et de transformer tes répliques en véritables œuvres d’art !
OPS-Factory vous propose également dès maintenant une nouvelle prestation de peinture CERAKOTE sur vos répliques airsoft de tous types. AEG, GBBR, GBB, tu retrouveras divers tons de peinture pour coller à tes envies et ainsi te démarquer sur le terrain. Le CERAKOTE est un revêtement spécifique en polymère céramique haute résistance et anti abrasif permettant notamment de résister aux rayures et à l'usure.
Contacte notre atelier au 02 35 00 30 01
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
ou en ligne via notre support client
pour un devis personnalisé.
À toi de jouer !
Notre équipe OPS-Store a préparé pour toi des guides pour te conseiller sur l’achat de ta première réplique, l’upgrade de ton équipement, la réglementation en France...
Et si tu as encore des questions, notre équipe est à ton écoute au 02 35 00 30 01 ou via notre support client !
Vous débutez dans l'Airsoft ? Découvrez dans notre guide les meilleurs conseils pour faire vos premiers achats !
Découvrez dans notre guide les différents consommables existants dans le monde de l'airsoft pour utiliser et entretenir vos répliques, équipements et accessoires !
Découvrez dans notre guide comment trouver des terrains et de parties d'airsoft tout en (re)découvrant leurs spécificités !
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Depuis sa création en 2013, la volonté d'OPS Store a été de s'imposer comme étant LE site de référence dans le domaine de l'airsoft. Notre équipe réunit des passionnés comme des joueurs expérimentés partageants le même crédo : vous proposer via notre site le meilleur matériel au meilleur prix tout en vous garantissant un service avant et après-vente exceptionnel.
Vous trouverez chez nous les répliques, équipements, accessoire et consommables qui vous conviennent que vous soyez un débutant comme un joueur confirmé. Vous pourrez aussi venir chercher chez nous des conseils ou des services via notre ligne téléphonique ou notre système de tickets. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Lorsque vous naviguez sur le site OPS Store, vous n'aurez pas de mauvaise surprise puisque notre stock est affiché en temps réel. Si vous voyez vos articles favoris « En stock », c'est qu'ils le sont réellement.
Notre équipe logistique est réactive et prépare et expédie vos commandes le jour même si vous passez votre commande avant 15h30.
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs différents (Colissimo, Chronopost, GLS, UPS, …) vous permettant de choisir une solution vous convenant le mieux en termes de rapidité, prix ou qualité de service.
Notre service client évolue dans le domaine de l'airsoft depuis 2013, gagnant chaque année en connaissances et en compétences. Vous êtes donc assuré d'avoir la réponse la plus professionnelle et la plus complète possible.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant, pendant ou après votre commande afin que votre expérience se passe dans les meilleures conditions. Nous vous accompagnerons avec clarté et bienveillance.
Nous sommes disponibles de 09h00 à 12h30 puis de 13h30 à 18h00 par téléphone au 02 35 00 30 01 ou par ticket via le formulaire de contact présent sur notre site. Si vous passez via contact email, nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide sous 24h à 48h ouvrées.
Notre équipe du service après-vente est composée de techniciens compétents ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine.
Quoi qu'il se passe, quelle que soit la question ou si vous avez un doute vous pouvez nous appeler au 02 35 00 30 01 en faisant le choix 4 sur la boîte vocale pour joindre notre équipe SAV. Vous pouvez aussi ouvrir un ticket SAV depuis votre espace client. Nous vous fournirons la réponse avec le plus de précision et le plus rapidement possible ainsi qu'un bon de retour.
Votre réplique, votre équipement ou votre accessoire ne vous convient pas ? Pas de soucis ! Vous disposez du délai de rétractation légal de 14 jours.
Qu'il s'agisse d'un diagnostic, d'une réparation ou d'un suivi de garantie (12 mois après l'achat) nous mettrons tout en oeuvre pour vous offrir une solution rapide et efficace. Si un problème survient une fois le délai de garantie passé, notre équipe se tient naturellement à disposition pour vous aider à trouver une solution.
L'atelier OPS Factory possède toute la concentration de notre savoir-faire afin de réaliser des répliques custom uniques, des réparations et des upgrades sur mesure selon vos besoins. Ils seront ravis de mettre à votre disposition un large panel de pièces internes et externes de qualité provenant de différentes marques telles que Maxx Model, Lambda, FPS Softair, SHS, Guarder, Prometheus, Action Army Company, GATE, PDI, Laylax, Poseidon, Nine Ball, etc.
Il est aussi possible de réaliser une peinture CERAKOTE sur vos répliques et accessoires airsoft. Cela vous permettra de customiser ces derniers tout en les protégeant contre la corrosion, l'abrasion, les éléments acides, les rayures ou encore les UV. La réalisation de ce traitement nécessite du personnel qualifié et formé directement par CERAKOTE France ce qui est le cas de nos techniciens.
Enfin, notre atelier vous propose aussi de réaliser des gravures laser sur votre réplique via notre personnel spécifiquement formé pour effectuer cette prestation.
OPS Store met à votre disposition le catalogue de marques d'airsoft le plus fourni possible. Vous y retrouverez des noms connus et prestigieux tels que Tokyo Marui, VFC, Umarex, Glock, EMG, GATE, Wolverine Airsoft, Specna Arms, Lancer Tactical, G&G Armament, Delta Armory, A10 Equipment, WoSport, Templar's Gear, FMA, Holosun, Vector Optics, Sightmark, Klarus et bien d'autres !
Quelle que soit votre recherche, nous sommes sûrs que vous trouverez ce qu'il vous faut !
Votre colis est perdu, endommagé lors du transport ou en retard de livraison ? Pas de panique, notre personnel est formé pour traiter ce genre d'incident et vous apportera une réponse le plus rapidement possible.
Vous devez ouvrir depuis votre espace client une procédure d'incident colis afin que notre équipe prenne contact directement avec le transporteur. Dans les solutions que nous vous proposerons, il y aura le remplacement, le remboursement ou la réexpédition. Vous pourrez choisir la solution vous convenant le mieux.
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Oui, nous expédions nos articles vers les DOM-TOM via Colissimo International. Les commandes vous seront donc facturées hors taxes, les frais liés à la douane ainsi qu'à l'octroi de mer étant à régler lors de la réception du colis.
Les frais de port seront calculés automatiquement au moment de la commande.
En revanche, les produits contenant du gaz, les sparclettes CO2 ou les articles pyrotechniques ne pourront pas être expédiés vers ces destinations pour des raisons de sécurité et de réglementation.
Chez OPS Store, vos achats vous rapportent !
Effectivement, chaque commande passée sur le site vous permet de cumuler 1% de cashback automatiquement. Cela vous permettra de cumuler de l'argent sur votre compte et vous servira par la suite à payer moins cher lorsque vous le déciderez !
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